新时期思想政治工作的新途径

——人性化管理

吉林省供销社机关党委　孙明哲　刘岩

思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，加强和改进思想政治工作是实现全面建设小康社会宏伟目标的必然要求。在市场经济的大环境下，在省社直属企业改革逐步深入的今天，思想政治工作已经成为我们完成各项工作任务的基本保证，而“人性化管理”作为思想政治工作的新途径，也越来越受到人们的关注。对此，我们专程赴大连对吉林省饲草公司在政治思想工作中坚持“以人为本”、进行“人性化管理”的情况进行了调查。
省饲草公司现有职工10人，可以说是省社直属企业中的一家小公司，然而就是这么一家不起眼儿的小企业，却在去年创造了人均创利20余万元的骄人成绩。通过调查，我们亲身感受到了省饲草公司坚持“人性化管理”使公司发生的巨大变化，体会到了“人性化管理”作为思想政治工作的新途径的巨大潜力。
一、将“以人为本”原则和“人性化管理”手段有机结合，积极探索新时期思想政治工作新途径
省饲草公司党组织根据新时期思想政治工作面临的新形势、新特点和新挑战，大胆进行方式方法的创新，将“以人为本”与“人性化管理”有机结合起来，探索出一条企业思想政治工作的新途径。
1、把“以人为本”作为重要原则，贯彻于思想政治工作的全过程
省饲草公司党组织对“以人为本”有着深刻的认识。他们认为，“以人为本”是党的性质和宗旨决定的，实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益，是“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点。思想政治工作的对象是人，目的是最大限度地调动人的积极性、主动性和创造性，为完成各项工作任务提供保证。因此，衡量我们思想政治工作的成效，关键是看职工的态度，把职工拥护不拥护，答应不答应，赞成不赞成作为衡量企业思想政治工作的标准和尺度。要做到以人为本，首先就要做到尊重人，理解人，信任人。所谓尊重人，既尊重职工的人格，平等相待，不加歧视。所谓理解人，既能够设身处地为职工着想。这些是感情交流的前提和基础。在进行思想政治工作的过程中，还必须信任人。其次，要将思想政治工作与解决实际问题、多办实事结合起来，切实做到关心人，帮助人。实实在在的关心人、帮助人是一种实实在在的思想政治工作，因为以情感人不能仅仅停留在口头上、态度上，还应体现在行动上。职工正是从帮助他们解决具体问题和实际困难的实际行动中去感受思想政治工作者的真诚的。思想政治工作者只有在思想上给工作对象以鼓舞和安慰，生活上给他们以实际帮助，使他们精神上、物质上都感受到关怀时，他们才会由失望变为振作，由消沉变为进取。关心群众疾苦，帮助群众排忧解难，是我们党思想政治工作的优良传统，也是活生生的思想政治工作。
2、“人性化管理”是企业思想政治工作的重要手段
省饲草公司党组织对在企业政治思想工作中如何运用“人性化管理”、怎样将“以人为本”和“人性化管理”有机结合进行了认真的研究。从管理角度讲，“人性化管理”是在充分认识人性的各个方面的基础上，按照人性的原则去管理，利用和发扬人性中有利的东西为管理和发展服务；同时对于人性中不利的一面进行抑制，弱化其反面作用。也就是说，在企业管理的实施和手段上采用“人性”的方式、方法、尊重个人、个性，而不是主观的以组织意志和管理意志来约束和限制员工。这与思想政治工作强调的“以人为本”、尊重人、理解人、信任人是完全一致的。企业的一切生产经营活动都是由人所从事的，“人性化管理”就是以人为中心，把尊重人、爱护人、关心人作为企业经营活动的基本出发点。通过“人性化管理”来统一职工的思想，激发职工的工作热情，使职工把企业当成自己的家，从而为企业生产和发展发挥出最大的创造力，这正是思想政治工作的目的所在。通过以上分析，省饲草公司党组织把“人性化管理”确定为企业思想政治工作的有效途径和重要手段。
二、省饲草“人性化管理”的积极探索
省饲草公司实行“人性化管理”的具体做法总结起来有以下几点：
1、领导和职工同甘共苦，同舟共济谋发展
“人性化管理”是一种领导艺术，它要求领导者具有较高的素质，即所谓的“人格魅力”。省饲草公司新班子上任后，面临着资金短缺、熏蒸车间停产、职工开不出支等诸多困难，但公司领导感到经济上的困难还不是最主要的，最要紧的是人心涣散、企业没有凝聚力。在这种情况下，公司领导克服困难、多方协调、筹措资金，保证了恢复生产。他们同职工一同住进了集体宿舍，与职工同吃、同住，不搞特殊化，用实际行动感染了职工，稳定了职工队伍。在公司最困难的时候，公司领导带头拿出自己的存款，投入到公司发展生产。职工们看到领导能与他们同甘共苦，敢于投入，一心一意谋求企业发展，使他们看到了企业的希望，在不开工资的情况下把自己的钱借给了公司，支持企业发展生产，就连旅差费自己垫付也没有怨言，形成了上下一条心、同舟共济谋发展的大好局面。
2、改善职工工作和生活条件，增强企业凝聚力
饲草公司的稻草熏蒸车间、加工场地工作条件十分艰苦，熏蒸罐运行起来罐内最高温度可达到200℃左右，熏蒸车间里的温度总是在30℃以上，夏季可达到40℃，并且伴着难闻的气味，职工们就是在这样的环境下常年进行着高温作业。为改善职工工作环境，公司为职工在车间建立了休息间，装上了空调，配备了饮水机，使职工的工作环境得到了根本上的改善。
公司有7名职工长年在大连工作，吃住在大连，以前职工同临时工一起居住在工棚里，住上下铺，吃住条件非常差。公司新领导上任后，马上为职工租了四居室的楼房，彻底改善了居住条件，还聘请专人为职工做饭，千方百计为职工搞好伙食。公司还在职工宿舍里配备了饮水机、电风扇，装上热水器，使劳累了一天的职工回到宿舍随时可以洗上热水澡。集体宿舍里生活用品应有尽有，使职工们有了家的感觉。
工作和生活环境的改善，使职工感受到了大家庭的温暖。职工们都说在大连工作和生活，就像在自己家一样的温暖和舒适。大家都更加热爱这个集体了，公司的凝聚力得到了进一步的增强。
3、管理中重亲情，激发职工的工作热情
在实行“人性化管理”的过程中，公司领导充分认识到人性化管理的实质在于“把人当人看”，企业要对职工表示出极大的尊重，要讲亲情。在大连工作的7名职工中，有6名职工都已成家，长期两地分居问题十分突出，解决不好就会影响到职工的工作情绪。公司领导及时注意到了这个问题，采取了各种措施，妥善加以解决。一是采取了“休假制”，即在“五、一”、“十、一”和春节三大节日中间增加一次休假，在不影响生产的情况下轮流回长休假10天。二是利用长假时间将家属和孩子统一接到大连，组织集体旅游。三是欢迎亲属随时到大连来探亲，吃住都由公司安排。这些做法，让职工们感受到了公司对员工的尊重和理解，职工们都深受感动，也使职工在感受到企业的真心、亲情的同时，极大地激发了他们对企业的热爱，激发了他们对企业努力工作的热情。职工们每天早上7点前就来到生产场地，换好工作服，做好生产前的一切准备工作。有时生产设备出现故障，大家都急的跟自己家里出了事儿一样，出谋划策，想尽办法找出问题所在。在排除故障过程中，大家积极踊跃地冒着危险冲在最前面，及时排除故障，迅速恢复生产。有时查找故障原因需要很长时间，等故障排除了，也到下班时间了，但大家宁可晚下班、不吃饭，加班加点，也要恢复生产，完成当天生产任务，从未因此耽误过生产。有几次回到宿舍都已经是深夜了。星期六本来是休息时间，但大家都自觉地来到生产场地，利用休息时间检测设备，以保证下周正常生产，不知不觉已形成规矩，从未间断过。这充分体现了职工的主人翁意识，体现了职工以企业为家的精神，更是“人性化管理”带来的可喜成果。
4、严格的规章制度与人性化管理相结合
从管理学的角度来说，“人性化管理”更强调管理的艺术性，而制度化管理更强调管理的科学性，“人性化管理”必须与制度化管理结合起来才是最有效的管理，“人性化管理”应当以合理的科学的制度为前提。正所谓制度化是“硬件”，而人性化是“软件”。“硬件”只是基础，而要运作更好、效率更高，则要有更好的“软件”。饲草公司的领导班子充分认识到了这一点，他们制定了非常严格的生产管理制度，每道程序都有岗位责任制，同时还制定了严格的奖惩制度，坚持在人性化管理的同时，实行严格的制度管理，并将二者有机地结合起来。用公司经理王明智的话讲，就是“制度是规范人的，人性化是感化人的，二者缺一不可”。
5、在“人性化管理”中发挥好党组织、党员的作用
饲草公司现有党员6名，工作在生产一线的有5名。这几名党员同志在生产中自觉地想在前、干在前，很好地发挥了共产党员的模范带头作用。党员杨小明同志，一直和聘用工人一样工作在生产一线，不怕脏、不怕累，就连那些聘用的临时工，都没有看出他是正式工，还以为它也是临时工呢。车间主任王胜光同志，是一名积极要求入党的积极分子，在大连工作的职工中他年龄最大，他就像一个老大哥似的什么活都干在前面，用实际行动积极靠近党组织，即使是在儿子中考的关键时刻，也没有请一天假，坚守岗位，圆满地完成了工作任务。转业兵任航是一名年轻党员，刚到饲草公司时，他比较消极，不安心工作，曾有过调离的想法。公司党组织没有放弃他，而是从工作上多帮助他，从生活上多关心他。他亲眼目睹了公司“人性化管理”带来的巨大变化，思想上也发生了根本性的转变，由不安心工作，到热爱本职工作。公司对他委以重任，让他单独负责稻草的虫害消毒工作，他没有辜负公司的期望，全身心地扑在工作上，刻苦钻研防蛀技术，独创了中草药熏蒸法，得了皮肤病，仍坚守岗位，没有耽误防虫工作。在他的努力下，公司已连续十个月没有出现虫害问题，保证了正常出口，得到公司领导和职工们的高度赞扬。现在，他已让爱人辞掉了长春的工作，带着孩子搬到了大连，在大连租房子、找工作，在大连安了家，把大连作为第二故乡，开始了新的生活。
总之，饲草公司坚持“人性化管理”，开辟了一条企业思想政治工作的新途径，并收到了较好的效果，这是在新形势下做好职工思想政治工作的积极探索和创新，对我们今后加强和改进思想政治工作具有很好的借鉴意义。当然，饲草公司进行“人性化管理”也只是初步的尝试，还有待于进一步的完善和提高，但我们相信，不管今后思想政治工作的方式方法如何变化，但尊重人、信任人的基本原理是永远不会改变的，“以人为本”永远是思想政治工作的重要原则，“人性化管理”也必将贯穿于政治思想工作的全过程，成为新时期思想政治工作的重要途径和主要手段。